Servicios ciudadanos
🏛️ Portal Ciudadano 📢 Avisos y FAQ 📍 Señalar incidencia 🏟️ Reserva de espacios 📅 Convocatorias 🛡️ Canal Menores 📰 Noticias municipales 📋 Portal de Transparencia 🏆 [MUNICIPIO] Deportiva ♻️ Limpieza y residuos 🗺️ Transparencia limpieza viaria 💧 Aguas de [MUNICIPIO] 🌐 Noticias Ayuntamiento (santomera.es)
Municipio
📜 Historia de [MUNICIPIO] 🌿 [MUNICIPIO] Verde 😊 Capital de la Alegría 🎭 Fiestas y tradiciones 🍷 SanVino — Feria del Vino 🎡 Fiestas de El Siscar 🚨 Emergencias 🏛️ Equipo de Gobierno
Empleo y empresa
💼 CEDES — Empleo y formación 🏢 Empresas y autónomos 🏭 Polígono Industrial
Policía Local
🏛️ Inicio Policía Local 📞 Llamar al 092 🚑 Emergencias 112
Acceso profesional
🏛️ App Concejales ⚙️ Panel Admin
💧 Servicio municipal · [MUNICIPIO]

Aguas de
[MUNICIPIO]

El servicio de agua potable y alcantarillado que llega cada día a los hogares de [MUNICIPIO], El Siscar y La Matanza. Un servicio esencial, de calidad y comprometido con el municipio.

100%
Agua de la Mancomunidad Canales del Taibilla
2,51€
Precio medio por m³ en [MUNICIPIO]
180 L
Consumo medio por habitante y día
25 años
Concesión del servicio municipal
El servicio de agua en [MUNICIPIO]

Aguas de [MUNICIPIO],
un servicio en el que confías

Aguas de [MUNICIPIO] es la empresa concesionaria del Servicio Municipal de Aguas de [MUNICIPIO], El Siscar y La Matanza, gestionado mediante una UTE entre ACCIONA Agua Servicios y STV Gestión.

El municipio de [MUNICIPIO] se abastece de agua potable al 100% a través de la Mancomunidad de Canales del Taibilla, que garantiza una calidad constante y controlada. El servicio comprende desde la captación y distribución hasta la recogida y depuración de las aguas residuales.

En julio de 2025 entró en vigor la nueva Ordenanza Reguladora de la Prestación Patrimonial del servicio de abastecimiento de agua potable y alcantarillado, aprobada por el pleno del Ayuntamiento en mayo de 2025 sin recibir alegación alguna.

🏢

Empresa concesionaria

Aguas de [MUNICIPIO] (UTE ACCIONA Agua + STV Gestión) · C/ Ingeniero Emiliano Saizar, 9 · [MUNICIPIO]

🌊

Origen del agua

100% Mancomunidad de Canales del Taibilla. Agua de calidad garantizada y sometida a controles continuos.

📞

Atención al cliente — Aqualia

900 810 818 (gratuito) · Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 h

📋

Nueva Ordenanza 2025

Aprobada en pleno el 29 de mayo de 2025. En vigor desde julio de 2025. Regula el abastecimiento y el alcantarillado municipal.

Cómo llega el agua a tu grifo

El ciclo completo
del agua en [MUNICIPIO]

🏔️

Captación

Canales del Taibilla. Agua de origen superficial y subterráneo de la cuenca

🧪

Potabilización

Tratamiento y control de calidad para garantizar agua apta para el consumo

🚰

Distribución

Red de distribución hasta las acometidas de cada hogar del municipio

🏠

Consumo

180 litros/habitante/día. Agua de calidad en cada grifo de [MUNICIPIO]

♻️

Depuración

Recogida de aguas residuales y depuración antes de su devolución al medio

Lo que pagas y por qué

Tu factura del agua,
explicada

La factura del agua recoge el coste real del ciclo completo: no solo el agua que consumes, sino también su tratamiento, distribución y la recogida de aguas residuales.

💧
2,51€ /m³

Precio del agua

Precio medio por metro cúbico de agua en [MUNICIPIO]. Incluye la parte variable según tu consumo real.

📊
Fija + Variable

Estructura de la factura

Una cuota fija por disponibilidad del servicio y una cuota variable según los metros cúbicos consumidos en el período.

🏗️
Alcantarillado

Saneamiento y depuración

Además del agua potable, la factura incluye el coste del alcantarillado y la depuración de las aguas residuales.

ℹ️ Según el INE, el consumo medio en la Región de Murcia es de 117 L/habitante/día. En [MUNICIPIO] el consumo es de 180,50 L/habitante/día, lo que refleja el peso del sector agrícola y los usos propios de un municipio con tradición de huerta. Revisar el consumo y detectar posibles fugas puede suponer un ahorro significativo en tu factura.
Atención al ciudadano

Contacta con
Aguas de [MUNICIPIO]

📞

Teléfono gratuito

900 810 818

Lunes a viernes · 08:00–20:00 h

📍

Oficina en [MUNICIPIO]

C/ Ingeniero Emiliano Saizar, 9 · 30140 [MUNICIPIO]

📱

App Aqualia Contact

Consulta tu factura, comunica lecturas e incidencias desde el móvil

💻

Oficina virtual

aqualia.com

Facturas, domiciliación y gestiones online

Gestiones habituales

Trámites más frecuentes

🆕

Alta del suministro

Solicita el alta de tu nuevo suministro de agua por teléfono, oficina virtual o en las oficinas de Aqualia.

👤

Cambio de titular

Modificación del titular del contrato por cambio de propietario, alquiler o fallecimiento.

🏦

Domiciliación bancaria

Domicilia tu factura y olvídate de los plazos. Puedes solicitarla en cualquier canal de atención.

📧

Factura electrónica

Recibe tu factura por email en vez de en papel. Más cómodo y más sostenible.

🔧

Comunicar avería

Fugas en la red, cortes de suministro o averías en la acometida. Llama al 900 810 818.

📉

Reclamación de factura

Si crees que tu factura no es correcta puedes reclamarla a través de la oficina virtual o por teléfono.

💡

"Sin control del gasto diario
no hay ahorro posible."

Propuesta ciudadana · ayto.net

Queremos saber cuánta agua
gastamos cada día

Con la luz ya es posible: Iberdrola, Endesa y otras eléctricas permiten consultar el consumo diario e incluso por horas desde su app o web. Cuando ves lo que gastas, aprendes a gastarlo mejor.

Con el agua en [MUNICIPIO] todavía no es posible. Los vecinos reciben una factura cada dos meses pero no saben si hay una fuga silenciosa o si ese mes consumieron el doble. Sin esa información, el ahorro real es imposible.

💧 Lo que pedimos a Aguas de [MUNICIPIO]

  • Lectura diaria del contador accesible desde app o web
  • Alertas de consumo anómalo por SMS o email si un día gastas el doble de lo normal
  • Detección de fugas mediante alertas de consumo nocturno antes de que llegue la factura
  • Comparativa histórica para saber si consumes más o menos que el mismo período del año anterior

🤝 Nuestro compromiso desde ayto.net

Desde ayto.net estamos dispuestos a colaborar en la creación de ese sistema si aún no existe, o a integrarlo en el portal ciudadano si Aguas de [MUNICIPIO] dispone de una API o datos exportables. Nuestro compromiso con la economía doméstica de los santomeranos es firme.

Al igual que aplaudimos y apoyamos la iniciativa del alcalde Víctor Martínez por una [MUNICIPIO] Verde — que ya ha dado sus primeros frutos con la instalación de 481 placas solares en la nave multiuso — creemos que el control inteligente del agua es el siguiente paso natural hacia un municipio más eficiente y más sostenible.

Propuesta ciudadana desde ayto.net

¿Y si pudiéramos pagar el agua cada mes?

Queremos hacer una propuesta constructiva y respetuosa a Aguas de [MUNICIPIO] en nombre de los vecinos del municipio. No pedimos pagar menos — pedimos pagar mejor.

📅 La historia del cobro en [MUNICIPIO]

  • Hace años la factura se emitía cada tres meses (trimestral)
  • Se cambió a cada dos meses (bimestral) — mismo importe anual, más frecuencia
  • El cambio fue positivo: importes más pequeños y manejables
  • Pero muchas familias siguen prefiriendo el pago mensual para ajustar mejor su economía doméstica

💡 Lo que proponemos

  • Posibilidad de pagar la factura del agua mensualmente
  • Sin aumentar el importe anual total — mismo coste, más plazos
  • Como opción voluntaria para quien la prefiera
  • Mediante domiciliación bancaria, que ya existe y funciona perfectamente
  • Sabemos que implica cambios en la gestión de facturación — por eso lo planteamos como diálogo

💬 Mensaje a Aguas de [MUNICIPIO]

Desde ayto.net — el portal digital del Ayuntamiento — queremos trasladar a Aguas de [MUNICIPIO] el interés de muchos vecinos por poder fraccionar el pago del agua en cuotas mensuales, sin que ello suponga un aumento en la factura.

Somos conscientes de que el servicio de Aguas de [MUNICIPIO] trabaja con rigor y profesionalidad, y que cualquier cambio en la periodicidad de facturación implica ajustes operativos y tecnológicos. Por eso lo planteamos no como una exigencia, sino como una propuesta de diálogo entre la empresa y sus abonados.

Muchos municipios de España ya ofrecen la opción de pago mensual del agua mediante domiciliación. Creemos que [MUNICIPIO], como municipio moderno y cercano a sus vecinos, puede avanzar en esa misma dirección. La encuesta que encontrarás a continuación nos ayudará a conocer cuántos vecinos comparten esta opinión.

Encuesta ciudadana

¿Quieres pagar el agua mensualmente?

Tu opinión cuenta. Los resultados de esta encuesta serán trasladados al Ayuntamiento de [MUNICIPIO] y a Aguas de [MUNICIPIO] para respaldar —o no— esta propuesta con datos reales.

1. ¿Preferirías pagar el agua mensualmente en vez de cada dos meses?

2. ¿El pago bimestral te supone algún problema económico en ciertos meses?

3. ¿Tienes domiciliada la factura del agua?

4. ¿Cuántas personas vivís en tu hogar?

5. ¿Quieres añadir algún comentario o sugerencia? (opcional)

Tu respuesta es anónima y quedará registrada.
💙

¡Gracias por participar!

Tu respuesta ha quedado registrada. Junto con las de tus vecinos, ayudará al Ayuntamiento de [MUNICIPIO] a conocer la opinión real de los ciudadanos sobre la periodicidad del pago del agua.

¿Tienes una avería, una consulta o quieres gestionar tu servicio de agua? Aquí tienes todos los canales disponibles.