El servicio de limpieza de calles, recogida de residuos y ecoparque prestado por STV Gestión. Los vecinos de [MUNICIPIO] tienen derecho a saber qué se hace, cómo se hace y dónde.
El servicio de limpieza viaria de [MUNICIPIO] lo pagan los vecinos a través de sus impuestos municipales. STV Gestión es la empresa adjudicataria del contrato, pero es el Ayuntamiento — y por tanto los ciudadanos — quienes son los verdaderos clientes de este servicio.
Esta página no pretende criticar el trabajo de nadie. Al contrario: creemos que STV Gestión realiza un servicio necesario y valioso. Lo que pedimos, con toda la naturalidad del mundo, es más información y más transparencia: qué calles se limpian cada día, cuántos trabajadores hay en el municipio, qué zonas presentan más incidencias y cómo pueden los vecinos reportarlas.
Si algo no funciona bien, lo mejor es decirlo con datos y con respeto, para que pueda mejorarse. Si algo funciona bien, también merece ser reconocido.
"Un servicio público financiado por los ciudadanos debe poder ser comprendido y supervisado por esos mismos ciudadanos. No es desconfianza — es democracia."
Queremos conocer las rutas diarias planificadas para cada zona del municipio, igual que en otros servicios públicos.
Conocer el número de operarios en servicio cada día ayuda a entender la capacidad del servicio y a evaluar si es suficiente.
Identificar las zonas con más suciedad habitual permite concentrar los recursos donde más se necesitan.
Un sistema de reporte ciudadano multiplica los ojos sobre el municipio y mejora la respuesta del servicio.
El municipio de [MUNICIPIO] se divide en zonas de limpieza con rutas planificadas. El mapa muestra la distribución general del servicio en el término municipal.
Zona 1 — Casco urbano principal
Zona 2 — El Siscar
Zona 3 — La Matanza y pedanías
Zona 4 — Polígono industrial
Zona 5 — Zonas verdes y parques
Información orientativa sobre las zonas prioritarias de limpieza según el día de la semana. Basada en la información disponible del contrato municipal.
Baldeo y limpieza a presión de calles y pavimentos. Cero emisiones.
100% eléctricoRecogida de residuos especiales. Silenciosa y sin emisiones.
100% eléctricoMenor ruido que las de gasolina. Respetan el descanso de los vecinos.
Bajo ruidoSistema de Reducción Catalítica Selectiva. Menos emisiones de NOx.
Bajas emisionesLimpieza manual en zonas peatonales, mercados y accesos estrechos.
ManualPlataforma elevadora trasera para recogida de enseres y voluminosos.
Recogida especialIdentificar los puntos donde la suciedad es recurrente permite concentrar los recursos donde más se necesitan. Esta información se nutre de los reportes de los propios vecinos a través del portal ciudadano.
Los lunes tras el mercado, la zona acumula residuos de puestos y embalajes. Requiere actuación inmediata post-mercado.
🔴 Alta frecuenciaLos fines de semana y festivos, la acumulación de residuos en zonas de hostelería es notablemente mayor.
🔴 Alta frecuenciaResiduos de actividad industrial y transporte pesado. Frecuencia media pero requiere maquinaria específica.
🟡 Frecuencia mediaAlgunos vecinos depositan residuos fuera de los horarios del ecoparque. Necesita supervisión periódica.
🟡 Frecuencia mediaAbandono ocasional de residuos de jardinería y agrícolas en caminos rurales del municipio.
🟡 Frecuencia mediaMantenimiento generalmente bueno. Incidencias menores y esporádicas principalmente los fines de semana.
🟢 Baja frecuenciaDesde ayto.net proponemos al Ayuntamiento de [MUNICIPIO] y a STV Gestión avanzar hacia un modelo de servicio más visible y participativo. No es una exigencia — es una propuesta de colaboración para mejorar juntos.
¿Eres trabajador de STV Gestión y quieres hacer llegar tu opinión? ¿Eres responsable de STV y tienes algo que aclarar o proponer? ¿Eres vecino con una sugerencia? Este formulario llega directamente al Ayuntamiento de [MUNICIPIO]. Todas las opiniones son bienvenidas.
Los datos facilitados serán tratados exclusivamente para gestionar tu consulta. No se cederán a terceros. Si no facilitas email, tu mensaje será anónimo.
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Repórtalo desde la app ciudadana. Cada reporte ayuda a mejorar el servicio de limpieza de [MUNICIPIO].